Servicio

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Ventas y servicio al cliente

Ventas y servicio al cliente: dedicados a servir

Más que productos químicos, el soporte siempre está a su alcance cuando necesita respuestas o asistencia. Contamos con equipos especializados de ventas y atención al cliente que comprenden sus desafíos. Nuestro equipo está orientado al servicio: es confiable y receptivo. Creamos un vínculo dinámico entre el cliente y el mandante, con el objetivo de agregar valor en cada etapa del proceso. Nuestros altos niveles de servicio y experiencia técnica, tanto para nuestros clientes como para los mandantes, nos permiten ofrecer soporte durante todo el proceso, desde la consulta hasta la entrega y más allá.

Servicio de muestreo: seguro, confiable y protegido

En Brillachem, entendemos que la innovación comienza con una idea sin probar. Nuestro servicio de muestreo le ayuda a evaluar adecuadamente sus productos antes de ampliar su producción. Las muestras de producto se envían desde nuestras instalaciones especialmente diseñadas, con documentación de respaldo como Certificados de Análisis (si corresponde). Podemos suministrar muestras para todas las aplicaciones de forma segura y fiable.
Si necesita algo, llámenos. Con gusto le ayudaremos. Rápido y confiable.

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Soporte técnico y de marketing

Apoyo técnico

Brillachem cuenta con laboratorios consolidados y totalmente equipados en Suzhou. Ofrecen soporte en formulación, análisis, pruebas y capacitación. También trabajan en proyectos confidenciales específicos para cada cliente. Nuestro experimentado equipo de soporte se dedica a brindar asistencia técnica a clientes y socios. Ofrecemos una amplia gama de servicios de consultoría y soporte técnico con experiencia en el mercado.

Apoyo de marketing

Brillachem siempre se centra en el futuro, observando las últimas tendencias y oportunidades. El cambio siempre ha sido una constante en los negocios, por lo que es fundamental comprender las últimas novedades del mercado y predecir, aprovechar y aprovechar las oportunidades a medida que surgen. Esta información se traduce a menudo en prototipos de kits de formulación o seminarios y sesiones de formación dinámicos.

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Soporte de calidad y regulatorio

Soporte de calidad y regulatorio

En Brillachem, tomamos muy en serio nuestra responsabilidad por la calidad, la seguridad y el cumplimiento. Nuestros proveedores han sido calificados por ECOCERT, HALAL, RSPO, ISO9001, REACH y tienen experiencia en el control de sistemas de calidad.
En Brillachem, supervisamos y revisamos continuamente nuestro rendimiento para garantizar la consistencia. Nos esforzamos por evaluar y mejorar la gestión de la cadena de suministro para asegurarnos de mantener las mejores prácticas comerciales. Cada etapa de nuestra cadena de suministro cumple con las normas gubernamentales locales para el manejo de materias primas. Mantenemos un programa continuo de Seguridad y Salud Laboral, que realiza auditorías periódicas y evaluaciones de riesgos en el lugar de trabajo.
Llámanos para obtener productos con confianza y calidad garantizada.